Правила возврата товара

Если полученный товар по каким-либо причинам вас не устроил, вы можете отправить его обратно ценной посылкой (исключая наложенный платеж) по адресу:

010011 г. Астана, площадь 310 гвардейской дивизии 3/1 Филиал «ОПП г.Астана» АО «Казпочта»-Ле Монти

Возвращаемая модель должна быть новой, за исключением случаев, когда в процессе эксплуатации был обнаружен производственный дефект.

В посылку необходимо вложить письмо, в котором подробно описать причину возврата.Обращаем ваше внимание, что в случае, если возврат делается по причине «не подошло», клиенту компенсируется только стоимость товара минус расходы ЗАО ТД «Ле Монти» на денежный перевод (примерно 4-5 % от суммы компенсации, согласно тарифам Казпочты). В случае, если имел место брак либо произошла ошибка комплектации заказа, компания компенсирует все расходы клиента, включая стоимость пересылки и расходы на денежный перевод.

Обработка возврата занимает около 3-4 недель с даты поступления к нам. Пожалуйста, отслеживайте движение вашей посылки по номеру отправления на сайте Казпочты, чтобы понять, когда посылка дошла до ТД "Ле Монти".

Сайт Казпочты:http://www.kazpost.kz/

Ресурс для отслеживания по номеру посылки: Отследить